ElevenLabs
Potencia tus operaciones con IA de voz inteligente.
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ElevenLabs: Soluciones de IA de voz para empresas
Diseñamos e implementamos soluciones de IA de voz con ElevenLabs listas para entornos Enterprise. Arquitecturas de baja latencia, control total sobre la experiencia conversacional e integración segura con sistemas core, cumpliendo los más altos estándares de seguridad y compliance.
Confían en nosotros
La voz como infraestructura crítica en la empresa moderna
La voz se está convirtiendo en la interfaz dominante entre las empresas y sus clientes, colaboradores y partners. Como partners oficiales de ElevenLabs, en Exomindset ayudamos a organizaciones Enterprise a diseñar, implementar y escalar soluciones de inteligencia artificial de voz con estándares de calidad, seguridad y cumplimiento propios de entornos corporativos.
Trabajamos con equipos de IT, Data, Customer Experience y Operaciones que buscan ir más allá de los chatbots tradicionales y adoptar experiencias conversacionales de voz realistas, controlables y totalmente integradas a sus sistemas core.
¿Por qué Exomindset como partner de ElevenLabs?
Como partner de ElevenLabs, Exomindset aporta experiencia en proyectos complejos de datos, inteligencia artificial y software a gran escala. Nuestro diferencial no está solo en la tecnología, sino en cómo la llevamos a producción.
Acompañamos a nuestros clientes en todo el ciclo de vida de la solución:
Evaluación de casos de uso y viabilidad técnica
Diseño de arquitectura Enterprise
Implementación e integración con sistemas existentes
Pruebas, auditoría y puesta en producción
Optimización continua y escalado
¿Como trabajamos?
Las soluciones de ElevenLabs permiten abordar escenarios de alto impacto en múltiples industrias:
Atención al cliente y contact centers con altos volúmenes de llamadas
Asistentes de voz para soporte técnico y mesas de ayuda internas
Asistentes de voz para soporte técnico y mesas de ayuda internas
Agentes de voz para ventas, calificación de leads y seguimiento comercial
Asistentes conversacionales para salud, seguros y servicios financieros
Capacitación y onboarding de empleados mediante experiencias de voz
Asistentes para reservas, logística y coordinación operativa
Estas soluciones reducen tiempos de espera, mejoran la experiencia del usuario y escalan sin fricción en contextos de alta demanda.
Capacidades clave de la plataforma ElevenLabs
En entornos Enterprise, no alcanza con que la voz suene natural. La diferencia está en el control, el rendimiento y la capacidad de operar a escala global. ElevenLabs se destaca especialmente en tres dimensiones críticas para organizaciones de gran tamaño.
Mínima latencia para experiencias en tiempo real
En experiencias conversacionales, la latencia define la percepción de calidad. ElevenLabs permite construir interacciones inmediatas, incluso en IVR avanzados y agentes de voz.
Puntos clave:
- TTS Flash v2.5 con latencia aproximada de 75 ms
- TTS Turbo v2.5 con latencia aproximada de 250 ms a 300 ms
- Speech to text Scribe v2 Realtime con latencia de 150 ms y soporte de 90 o más idiomas
Control fino de tono y emoción mediante audio tags
A diferencia de enfoques tradicionales de texto a voz, ElevenLabs permite controlar explícitamente cómo se entrega el mensaje. Mediante audio tags es posible definir tono, emoción, intención, pausas y dirección de la voz, logrando interacciones coherentes con la identidad de marca y el contexto de negocio.
Este nivel de control es clave en escenarios como atención al cliente, ventas, salud o servicios financieros, donde la forma de decir algo es tan importante como el contenido.
Cobertura multilingüe y consistencia global
ElevenLabs ofrece síntesis de voz en 32 idiomas, y modelos avanzados como Eleven v3 amplían esa cobertura a 70 o más idiomas. Para organizaciones multinacionales, esto reduce la fragmentación tecnológica y habilita un único stack de voz para múltiples regiones, manteniendo control y consistencia.
Integración Enterprise y arquitectura escalable
En Exomindset diseñamos arquitecturas de IA de voz integradas de forma segura al ecosistema tecnológico de cada organización. Las soluciones pueden conectarse con Salesforce, Zendesk, ServiceNow, HubSpot, Twilio, Genesys, RingCentral, Slack y sistemas propietarios.
Priorizamos escalabilidad, observabilidad y gobernanza, para que la IA de voz sea un activo estratégico y no un silo aislado.
Seguridad y compliance desde el diseño
La IA de voz en entornos Enterprise exige máximos estándares de seguridad y compliance. ElevenLabs opera en contextos regulados con certificaciones como SOC 2 Type II, ISO 27001 y PCI DSS Level 1, cumplimiento con GDPR y soporte HIPAA, zero data retention y residencia de datos en Unión Europea y Estados Unidos.
Nuestro equipo asegura su correcta implementación junto a IT, Legal y Seguridad, garantizando controles, trazabilidad y protección de datos alineados a cada marco regulatorio.
Conocé más sobre ElevenLabs y Voice AI en nuestro blog
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